開發區的房產登記發證工作，在提速增效方面取得了顯著成效：辦理時限全市最短，創造了良好的社會效益。新年伊始，房管處通過調整業務辦理流程，創新服務方式，先后推出平行收件、業務短信提醒和房產證明合并辦理等三項便民服務措施，提升服務質量，提高工作效率，讓辦事群眾少跑腿、快辦事，享受到更為優質便捷的服務。
　　一、推行平行收件，群眾少排隊快辦事
　　推行窗口平行收件是打破以往按業務類型設置窗口的模式，全部窗口無差別受理業務。窗口收件時，不再按業務類型區別受理，而是按群眾到窗口的先后順序依次受理。通過半年多的培訓和輪崗，工作人員由受理專項業務的“專家”，成為通曉全面業務的“多面手”， 每個窗口不再按業務分類，局限于辦理一種業務，最大限度地提高了窗口運行效率。通過近一個月的運行，平行化收件模式初現成效，各窗口業務量總體均衡、飽滿，工作人員積極性高漲，辦件質量與辦件效率全面提高，群眾辦事基本上達到即來即辦。
　　二、業務短信提醒，貼心人性化服務
　　房產抵押登記和新購一手房轉移登記，產權人的辦證心情都比較迫切。而這兩項業務絕大多數產權人都是委托銀行和開發商辦理的，中間還有評估、納稅等環節。產權人往往不清楚辦證程序究竟到了哪一步，什么時間傳遞到房管窗口，什么時間可以辦結領證。由于不了解情況，會產生許多誤解。為方便產權人及時了解房屋登記業務進程，房管處從2014年1月7日起，開通了房屋登記業務短信提醒服務。通過開發升級房產信息系統，錄入產權人手機號碼，分別在業務受理和發證環節，使用短信服務平臺發送短信予以告知和提醒。通過兩條簡單的短信，產權人就能對辦理節點和過程一目了然。短信提醒作為一項新的便民舉措，不僅為登記申請人提供了貼心服務，也為當事人提供了參與、監督辦證業務的機會。
　　三、合并房產征信，程序簡效率高
　　以前買賣房產，納稅前要先核查房產檔案，納稅時還要開具房產證明。受辦公條件所限，以往開具房產證明需到建設大廈的檔案室，一來一回耗費大半天的時間。為進一步方便群眾，自2014年1月1日起，房產管理處通過系統升級，將房產查詢和開具房產證明業務，全部移到政務中心窗口辦理，并與地稅部門協商，將查檔和出具房產證明兩個程序合二為一，不僅減少了業務環節和工作量，也極大地方便了群眾。通過業務辦理過程中采取的合并業務、簡化手續的方式，將居民家庭住房情況查詢與房屋權屬登記查詢二表合一，可用于房產轉移納稅、申請貸款、戶口遷移、異地購房和辦理信用卡等方面，給群眾帶來了便捷。